Takuu- ja toimitusehdot
Ajoneuvo täyttää ohjelman muutostyön jälkeen ajoneuvolle sen hetkiset pakokaasupäästöjen raja-arvot mitattuna käytönaikaisessa valvonnassa kuten määräaikaiskatsastuksessa suoritettavat pakokaasupäästömittaukset.
Takuu koskee vaihtamaamme muistipiiriä tai muita vaihdettuja komponentteja, päivittämäämme ohjelmaa tai toimittamaamme moottorinohjauksen lisäyksikköä asennustöineen.
Takuu on voimassa kunnes ajoneuvo vaihtaa omistajaa.
Takuu kattaa ohjelman toimivuuden ainoastaan ajoneuvon alkuperäisessä kokoonpanossa.
Takuuehdot
Takuu ei koske:
- Virheellisestä asennuksesta tai väärästä käytöstä aiheutunutta vikaa.
- Ajoneuvon sähköjärjestelmään tulleen vian, tai muun ulkoiseen tekijän aiheuttamaa muistipiirin tai ohjainlaitteen rikkoontumista tai toimintahäiriötä.
- Kun autoa käytetään äärimmäisissä olosuhteissa, kuten autokilpailussa tai vastaavassa
- Ajoneuvon huollon yhteydessä mahdollisesti tehtävää ajoneuvovalmistajan ohjelmistopäivityksen asentamista jolloin ohjelmisto voi muuttua
- Ohjainlaitteen avaaminen tai ohjelman muuttaminen aiheuttaa takuun raukeamisen
Takuun korvausvastuu koskee moottorin ohjainlaitetta ja sen vaihtotyöstä ja uudelleenohjelmoinnista aiheutuneita kustannuksia. Välilliset kustannukset eivät kuulu takuun piiriin.
Tyytyväisyystakuu
Lisäksi myönnämme tyytyväisyystakuun:
Mikäli asiakas ilmoittaa tyytymättömyytensä ohjelmointiin 7 vuorokauden kuluessa ohjelmoinnista. palautetaan ajoneuvoon takaisin ohjelmaversio, joka ajoneuvossa oli alun perin paikoillaan ennen optimointia.
Tällaisessa palautustilanteessa palautetaan asiakkaalle maksamansa hinta vähennettynä työajan perusteella 50-100€ riippuen ajoneuvosta ja ohjainlaitteesta. Palautuksen piiriin eivät kuulu tapauskohtaiset mahdolliset kilometrikorvaukset ja päivärahat. Lisäksi ajoneuvon diagnoosi-pistokkeeseen ja/tai ohjainlaitteeseen asentamamme sinetin murtaminen 7 vuorokauden huomautusajan kuluessa aiheuttaa tyytyväisyystakuun raukeamisen välittömästi.
MoTest -tuning takuu (yhteistyössä www.fragus.fi)
MoTest -tuning takuu, jonka voit saada autoosi MoTest ohjelmoinnin yhteydessä.
Takuu kattaa viat, joita uuden auton takuu tai jatkoturva ei kata autoon tehtyjen muutosten takia.
MoTest tuning takuun hinnat löytyvät hinnastosta
Takuu autoja vuosimallista 2000 alkaen 100 000 km asti.
MoTest -tuning takuuehdot:
- Vian on oltava sellainen, että sen voidaan katsoa johtuvan tehon nostamisesta.
- Takuu on voimassa 12 kuukautta siitä lukien, kun auto on viritetty.
- Takuu kattaa autot vuosimallista 2000 alkaen, joilla on ajettu enintään 100 000 km.
- Muun kuin valtuutetun jälleenmyyjän tekemät, tai ilman tämän kirjallista hyväksymistä tehdyt toimenpiteet voivat vaikuttaa vahingon selvityksen lopputulokseen.
- Huollot on tehtävä merkkikorjaamolla tai vastaavalla, jotta takuu on voimassa.
- Huollot on tehtävä valmistajan ohjeiden mukaisesti, kuitenkin vähintään kerran vuodessa tai 15 000 km välein.
- Mikäli vahinko sattuu, kun autoa käytetään äärimmäisissä olosuhteissa, kuten autokilpailussa tai vastaavassa, takuu ei ole voimassa.
- Auton omistaja on velvollinen rajoittamaan mahdollista vahinkoa mahdollisuuksien mukaan seurannaisvahinkojen välttämiseksi.
- Takuu ei koske kulutusosia, jotka ovat osa huoltoa, normaalia kunnossapitoa tai vikoja, jotka ovat syntyneet ennen takuun ottamista.
- Takuu ei kata ensimmäistä 149 €:a vahingon korjauskustannuksista ja sen yläraja on 3000 € per vahinko.
- Vahingot käsitellään/korvataan ainoastaan EU-maissa, sekä Norjassa ja Sveitsissä.
- Korjaukset, jotka aloitetaan ennen kuin vahinkoilmoitus on tehty Fragus Warranty Groupille ja ne on kirjallisesti hyväksytty, maksaa työn tilaaja.
- Tehon lisäys on rajoitettu niin kutsuttuun ”1. tason” (Stage 1) viritykseen.
Lisätyöt
Jos optimointi tai asennustöissä ilmenee tarve tehdä työtilaukseen ulkopuolisia lisätöitä, MoTestin edustajan tulee saada tarvittaviin lisätöihin asiakkaan lupa.
Jos asiakkaaseen ei saada yhteyttä kohtuullisessa ajassa, motestin edustaja saa tehdä vain vähäisiä ja tarpeellisia työtilaukseen kuulumattomia lisätöitä, joiden tekeminen on tarkoituksenmukaista yhdessä tilattujen töiden kanssa. Tällaisten lisätöiden kustannukset saavat olla enintään 100 euroa. Työtilaukseen merkittyä enimmäishintaa korjaamo ei saa lisätöidenkään vuoksi ylittää, ellei se osoita muuta sovitun.
Maksuehdot
Lasku maksetaan käteisellä työn kohteen luovutuksen yhteydessä, ellei muusta maksutavasta ole työtilausta tehtäessä sovittu.
Korjaamo perii viivästyskorkoa erääntyneestä ja myöhästyneestä suorituksesta korkolain (633/82) mukaisesti. Korjaamo voi kieltäytyä luovuttamasta työn kohdetta asiakkaalle, ellei korjauslaskua makseta luovutuksen yhteydessä. Korjaamo voi luovuttaa työn kohteen asiakkaalle vakuutta vastaan. Korjaamon oikeudesta myydä työn kohde on säädetty laissa elinkeinoharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine (688/88).
Asiakkaalla on oikeus pidättäytyä maksamasta virheellisesti suoritettua korjausta, kunnes virhe on korjaamon toimesta tai kustannuksella poistettu. Asiakas ei kuitenkaan voi pidättää suurempaa rahamäärää kuin mihin hänellä virheen johdosta on oikeus.
Lisäykset
- Ajoneuvon ominaisuuksien muutoksen vaatimista ilmoituksista viranomaisille ja mahdollisesta muutoskatsastuksesta vastaa ohjelmointityön tilaaja.
- Ajoneuvon haltijan tulee selvittää ajoneuvokohtaiset erityisehdot koskien uusien autojen huoltoa ja takuuta ajoneuvojen myyjäliikkeestä. Liikennevakuutusehdot ja katsastusmääräykset (http://www.ake.fi) sisältävät ehtoja koskien moottoritehoa ja pakokaasupäästöjä.
- Asiakkaan niin halutessa, toimitamme optimointityön yhteydessä tehotodistuksen (40€), jonka voi tarvittaessa esittää katsastusviranomaisille ja vakuutusyhtiölle.